Правила повернення

Згідно із Законом України № 3161-IV від 01.12.2005 р. постільна білизна обміну не підглядає. 

Однак ми дуже прагнемо, щоб покупка у Medovo приносила вам тільки позитивні емоції. Якщо при отриманні постільної білизни ви виявите, що розміри не відповідають замовленим або ж брак на тканині, ми обміняємо товар або ж повернемо кошти.

У яких випадках ми робимо заміну/обмін комплекту або ж його повернення?

1. Не підійшов розмір (у випадку, якщо ви замовляли стандартні розміри відповідно до таблиці Medovo і постіль, покривало чи інші товари не були в користуванні)

2. Ви виявили брак на тканині (до браку належать затяжки, бруд, нерівний колір тканини)

У яких випадках ми не зможемо зробити повернення чи заміну?

3. Товар був виготовлений за вашими індивідуальними мірками, а зі свого боку ми все пошили правильно і якість тканини відповідає заявленій 

4. Вам не сподобався колір 

(Якщо ви сумніваєтеся щодо відтінку, ми можемо надати більше фото, адже колір не завжди передається на 100%, або ж можемо надіслати тестові зразки тканини)

5. Товар пошкоджено, постіль прийшла без упаковки 

6. Товар був в користуванні 

Ми дуже хочемо, щоб покупка в Medovo дарувала вам тільки приємні емоції, тому гарантуємо, що зі свого боку ми відповідаємо за якість товару.